吹响!派派集结号
一直以来,派派秉承“以客户为中心”的核心价值观,致力于将最好的服务带给客户,由此也衍生出了一系列的服务内容,「站好最后一班岗」就是其中的一项优良传统,而这项服务也已经持续了10年之久。
每年春节将至,“派派行动队”就会召开「站好最后一班岗」启动大会,而每年都会有新鲜的血液注入进来,大家领取物料、铆足干劲,为服务做好准备。
派派出动,必是惊喜
除了外区派派们1月27日开展打扫外,1月26日,全国8省28个小组超100名小派派们齐上阵,身穿工装,手提清洁工具,脚踩风火轮,整装待发,展开了为期三天的「站好最后一班岗」活动。
到达宠店的派派们,迅速进入到工作状态,抹布、水桶、清洁液,无论是销售同事,还是其他职能部门的同事,都拿着清洁工具、分工明确,全心全意投入到打扫卫生的队列中。
除了基础的打扫以外,派派们忙里忙外,大家打扫起来毫不含糊,只有你想不到,没有派派们打扫不到的!
清理完灰尘、污渍后,派派们根据店主的需求,整理了货架、中岛等地方的商品,陈列整齐。同时也为门店书写了POP、贴上对联、布置上了新年的氛围。
当然还有一项特殊任务,就是清理吹水机啦!拆卸、清理、安装,队长细心指导,帮助其他同事快速上手,清理好的吹水机无论是耐久度、还是性能上,都会有一定的提升。
有付出,就有收获
派派们用自己的行动践行了“以客户为中心”的核心价值观,短短三天时间里,派派们就服务了包括:四川、武汉、重庆、贵州、南昌、长沙、沈阳、新疆的311家客户,收获了客户大大们的感谢,获得无数好评反馈!
服务结束后,各小组组长针对每日情况进行经验总结和汇报,吸取各组经验,不断升级,未来将更好地服务于客户大大。
一直以来,「站好最后一班岗」都是派摩的一项重要服务,随着各分公司的开设,服务的地区也越来越多,服务的队伍也在不断壮大,这项服务已经成为了派摩年前最重要的事!
不少新进公司的小派派们表示,在这次服务中,收获颇多,也明白了此次活动的意义,和其他小派派们不断拉近距离,了解到真实的宠物店情况,相信在以后的工作中,也有很大的帮助。
最后,祝各位店主大大们欢欢喜喜迎新年,万事如意平安年,扬眉吐气顺心年,事业成功辉煌年,阖家欢乐幸福年,身体健康万万年!
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